Sem custo adicional, boas taxas de conversão e personalização! Um dos canais de comunicação mais utilizados no mercado. Com o software da WeHelp você terá total liberdade de customização para deixá-lo exatamente com a cara da sua empresa, garantindo uma taxa de conversão que vai surpreendê-lo.
Além disso, a ferramenta possui um sistema de bounce integrado, ajudando você a tratar seus e-mails com problemas para aumentar a entrega deles em sua próxima pesquisa.
Normalmente utilizado por empresas de tecnologia, SAAS, e-commerce, ou que possuem área logada para clientes.
Esse método permite você ter altas taxas de conversão e com a ferramenta da WeHelp você somente precisa instalar um simples script. Toda a lógica de quando aparecer, para quem aparecer é realizada no software da WeHelp.
Comum para empresas que desejam impactar seu cliente logo após a venda ou prestação do serviço, ou quando a empresa não possui os e-mails dos clientes. Com a ferramenta da WeHelp é possível automatizar envios e integrar com sua plataforma para possibilitar essa agilidade.
Pesquisas mostram que cerca de 98% das pesquisas por SMS são lidas dentro de 6 minutos.
Normalmente utilizado por empresas que não possuem nenhum dado de contato dos clientes. Pode ser inserido em um QR Code, em cupons fiscais, redes sociais, e-mails que já são enviados aos clientes ou qualquer outro local que você consiga impactar seu cliente.
Com a ferramenta da WeHelp será possível customizar para que seu cliente se cadastre antes ou depois da resposta, ou caso prefira, permitir que os mesmos sejam anônimos.